Bagian dari artikel ini disusun menggunakan platform pembuatan bahasa alami internal. Artikel tersebut telah ditinjau, diperiksa faktanya, dan diedit oleh staf editorial kami.
Opsi pembayaran digital menjadi lebih canggih dan tersedia selama dekade terakhir, dan pada gilirannya, transaksi tunai menjadi kurang umum.
41 persen orang Amerika biasanya tidak menggunakan uang tunai untuk membayar transaksi mereka dalam seminggu, naik dari 29 persen pada tahun 2018, menurut studi Pew Research Center tahun 2022. Ada sekitar 526 juta rekening kartu kredit secara nasional pada Q3 2022 Riset Experian menunjukkan, meningkat 31,7 juta dari total pada 2021.
Dengan meningkatnya penggunaan kartu kredit, menerima pembayaran kartu kredit kini menjadi bagian penting untuk meningkatkan penjualan dan meningkatkan kepuasan pelanggan jika Anda seorang pemilik usaha kecil. Itu terutama benar jika bisnis Anda dilakukan sebagian atau seluruhnya secara online karena pembayaran tunai bukanlah pilihan yang mudah untuk pembelian atau pembayaran online. Menerima kartu kredit juga dapat membantu merampingkan keuangan bisnis Anda dan mengurangi biaya administrasi, yang merupakan tunjangan yang berguna untuk semua jenis pemilik bisnis.
Cukup mudah untuk menerima pembayaran kartu kredit, apa pun jenis bisnis yang Anda jalankan. Namun, sebelum memulai, penting untuk memahami langkah-langkah untuk menerima pembayaran kartu kredit, biaya yang terkait dengan pemrosesan kartu kredit, dan berbagai cara untuk menerima pembayaran kartu kredit.
Cara menyiapkan pembayaran kartu kredit bisnis
Meskipun jenis pemrosesan kartu kredit yang tepat dapat bervariasi tergantung pada jenis bisnis yang Anda jalankan, langkah-langkah untuk menyiapkan pembayaran kartu kredit umumnya sama secara keseluruhan. Berikut adalah langkah-langkah yang dapat Anda ambil saat menyiapkan bisnis Anda untuk menerima pembayaran kartu kredit.
Langkah 1: Siapkan akun pedagang
Mulailah proses dengan membuka akun pedagang dengan bank yang mengakuisisi pedagang. Akun pedagang menyediakan dana untuk transaksi yang dilakukan pelanggan dan berfungsi sebagai perantara antara akun kredit pelanggan dan rekening giro bisnis. Daripada bisnis harus menunggu untuk menerima dana, bank pedagang memungkinkan bisnis untuk segera mengakses uang dari transaksi pelanggan.
Langkah 2: Pilih prosesor pembayaran
Anda kemudian harus memilih penyedia pemrosesan kartu kredit, juga dikenal sebagai penyedia layanan pedagang, yang memungkinkan pelanggan Anda melakukan pembayaran elektronik. Pemroses kartu kredit menyediakan infrastruktur untuk memindahkan dana dari rekening kartu kredit pelanggan ke rekening bank bisnis.
Ada banyak penyedia pemrosesan kartu kredit yang dapat dipilih, dan menemukan yang cocok untuk Anda akan sangat bergantung pada apakah Anda ingin memproses transaksi secara langsung, online, atau melalui telepon. Bisnis online harus memilih prosesor yang dapat dengan mudah diintegrasikan dengan situs web mereka dan menyediakan gateway pembayaran. Bisnis tatap muka memerlukan sistem point-of-sale (POS) dan dalam beberapa kasus, terminal pembayaran. Setelah Anda menentukan kecocokan yang tepat, prosesor Anda akan memberi Anda layanan dan peralatan untuk memproses transaksi kartu kredit.
Langkah 3: Siapkan terminal pembayaran
Langkah terakhir adalah memilih dan menyiapkan terminal pembayaran untuk bisnis Anda. Terminal pembayaran adalah perangkat keras, seperti mesin kartu kredit, yang digunakan pelanggan untuk menggesek atau mengetuk untuk membayar transaksi.
Sebagian besar pemroses kartu kredit menawarkan perangkat keras milik mereka sendiri. Jika Anda memiliki toko fisik, Anda biasanya memesan dan menyiapkan peralatan Anda, yang biasanya berupa sistem POS dan pembaca kartu kredit. Banyak konsumen lebih memilih untuk menyadap kartu atau telepon mereka saat membayar, jadi sebaiknya Anda memilih mesin yang kompatibel dengan RFID.
Jika bisnis Anda sebagian besar beroperasi secara online, pastikan situs web Anda sepenuhnya terintegrasi dengan pemroses kartu kredit Anda, baik dengan menghosting situs web Anda sepenuhnya pada platform e-niaga atau dengan meminta pengembang web untuk membantu Anda mengintegrasikan penyedia layanan pedagang ke situs web Anda .
Jenis pembayaran yang berbeda
Pembayaran kartu kredit dilakukan terutama dengan tiga cara: di toko, online, dan melalui telepon. Masing-masing menimbulkan tingkat risiko yang berbeda dan membutuhkan teknologi yang berbeda untuk diproses. Setiap jenis pembayaran juga memiliki biaya pemrosesan sendiri.
Pembayaran di toko
Sebagian besar bisnis fisik, seperti butik pakaian, kedai kopi, dan truk makanan, akan menerima pembayaran di dalam toko. Untuk memproses transaksi langsung, toko fisik dan layanan langsung lainnya biasanya memiliki sistem POS dan pembaca kartu atau sistem serupa, seperti sambungan telepon yang dapat memproses pembayaran.
Dengan pembayaran langsung, pemegang kartu dan kartu kredit hadir, dan terminal pembayaran mengautentikasi transaksi dengan bank pemegang kartu dan melakukan pemeriksaan penipuan dalam hitungan detik. Transaksi ini dianggap berisiko relatif rendah, dan pemroses kartu kredit biasanya membebankan biaya transaksi yang lebih rendah sebagai imbalannya.
Pembayaran online
Situs web e-niaga, perusahaan perangkat lunak sebagai layanan, dan bahkan restoran dengan sistem pemesanan online memproses transaksi online. Pembayaran online memerlukan gateway pembayaran untuk mengamankan informasi, karena detail pembayaran bergerak bolak-balik antara pemegang kartu, pedagang, bank penerima pedagang, dan penerbit kartu.
Transaksi ini dianggap lebih berisiko daripada pembayaran langsung karena kemudahan transaksi penipuan dapat dilakukan dengan nomor kartu kredit curian. Oleh karena itu, biaya pemrosesan untuk pembayaran online cenderung lebih tinggi.
Pembayaran melalui telepon
Transaksi tanpa kartu memiliki risiko yang cukup tinggi karena pelanggan harus membagikan informasi kartu kredit mereka melalui telepon dengan pedagang, yang memasukkan informasi tersebut ke pembaca kartu. Banyak yang bisa salah dengan jenis transaksi ini.
Untuk menyelesaikan transaksi tanpa kartu, Anda memerlukan pembaca kartu dan POS, yang diperlukan jika Anda melakukan transaksi di toko, atau gateway pembayaran jika Anda menerima pesanan untuk toko online Anda melalui jalur layanan pelanggan. Karena jenis pembayaran ini berisiko tinggi, penyedia pemrosesan kartu kredit cenderung membebankan biaya yang lebih tinggi. Bisnis Anda juga harus menyimpan catatan transaksi Anda untuk mencegah penipuan dan tolak bayar.
Biaya pemrosesan kartu kredit
Penyedia pemrosesan kartu kredit akan menagih Anda untuk layanan mereka, termasuk memeriksa dana yang cukup dengan bank pemegang kartu dan penipuan. Biaya mungkin lebih tinggi untuk beberapa pemroses pembayaran daripada yang lain, dan mungkin juga lebih tinggi untuk beberapa jenis kartu kredit.
Biaya pemrosesan biasanya berkisar antara 1,5 persen hingga 3,5 persen dari setiap biaya transaksi. Biaya umumnya dapat dibagi sebagai berikut:
Biaya pertukaran: Biaya ini dibebankan untuk setiap transaksi oleh bank penerbit kartu untuk biaya persetujuan dan otorisasi transaksi. Mereka juga bervariasi berdasarkan jenis kartu. Biaya penilaian: Empat jaringan kartu kredit utama — Visa, Mastercard, Discover, dan American Express — memungut biaya ini pada setiap transaksi kartu kredit. Biaya pemroses pembayaran: Biaya ini mencakup biaya penyambungan dan pengiriman pembayaran data antara pedagang dan bank. Ini termasuk biaya bulanan, biaya peralatan, biaya akses nirkabel, biaya batch dan biaya transaksi.
Intinya
Menerima pembayaran kartu kredit adalah komponen kunci dalam menjalankan bisnis yang sukses. Lebih mudah bagi pelanggan Anda untuk membayar dengan kartu, karena banyak yang tidak membawa uang tunai, dan juga dapat membantu meningkatkan penjualan. Meskipun menyiapkan bisnis Anda untuk menerima pembayaran kartu kredit biasanya sederhana, penting untuk memahami berbagai jenis pembayaran dan biaya pemrosesan yang terkait dengannya sebelum Anda memilih opsi. Lakukan penelitian Anda tentang berbagai pemroses kartu kredit dan layanan mereka sehingga bisnis Anda siap untuk sukses.
Penafian Editorial
Konten editorial di halaman ini semata-mata didasarkan pada penilaian obyektif dari penulis kami dan tidak didorong oleh uang iklan. Itu belum disediakan atau ditugaskan oleh penerbit kartu kredit. Namun, kami dapat menerima kompensasi saat Anda mengeklik tautan ke produk dari mitra kami.
